浴缸清洁程序和规范标准
一、准备工作：软刷、碱性清（qīng）洁剂、抹布、消毒液
二、具体工（gōng）作：
1、软刷蘸取清洁剂，顺时针从上到下刷洗整个浴缸，落水口活（huó）塞必须（xū）注意；
2、放水冲洗，再用（yòng）刷子（zǐ）刷洗，以浴缸壁挂不（bú）住水（shuǐ）滴（dī）为操（cāo）作规范；
3、擦拭（shì）消毒；
4、放水（shuǐ）将浴缸冲（chōng）洗干净；
5、用抹布擦拭干（gàn）净，使之光亮。
三（sān）、标准：光亮、无（wú）污垢、无毛发
四、注意（yì）事项：必须擦（cā）拭干净
玻璃门窗清洁（jié）程（chéng）序和（hé）规（guī）范标准
一、准（zhǔn）备工作：备好刮窗器（qì）、除（chú）水器、水桶、清洁剂、伸缩杆（gǎn）、揩布（干、湿（shī））、梯子
二、具体操作：
（一（yī））局（jú）部清洁：用抹布（bù）将玻璃清洁剂喷适量在抹布（bù）上，从（cóng）上（shàng）到（dào）下擦、从左到右（yòu）擦拭。
（二）整体清洁：
1、用刮（guā）窗器、除水器、水（shuǐ）桶同时将玻璃（lí）清洁剂（1：20）配比好；
2、用涂水器把配比好的清洁剂从上到下涂（tú）抹到玻璃上（shàng）面，直至全部（bù）抹（mò）湿（shī）；
3、然后用刮窗器从上到下、从左到右（yòu）的方法（fǎ）依次擦拭玻璃，每擦拭一次（cì）用揩布揩（kāi）干净刮器（qì），然后重（chóng）复（fù）这样（yàng）操作，直到干（gàn）净。
4、用湿（shī）抹布擦干窗底角（jiǎo）落、窗台（tái）、窗框水迹（jì）；
5、完毕后应检查所擦（cā）拭的玻璃（lí），如有不干净的则需要重复（fù）。如有微（wēi）小水渍，则用干抹布擦（cā）拭干净。
三、标准：清洁明亮、无污渍、水渍、手印（yìn）、浮灰、蜘蛛网，门把手色泽光亮。
风机口清洁程序和（hé）规范标（biāo）准（zhǔn）
一（yī）、准（zhǔn）备工作：抹布、梯子、万能清洁剂
二、具体操作
1、使用干抹布将出风口的灰（huī）尘掸净
2、使用万（wàn）能清（qīng）洁剂将灰尘、污（wū）垢清除掉（注意（yì）天花板）；
3、使用干（gàn）净的抹布将出风口（kǒu）上药（yào）液擦净（jìng），并将出风（fēng）口四周擦净
三（sān）、标准：眼观无任何污垢（gòu）、整洁（jié）
四、注意事项：
1、应停止风机擦拭；
2、不可把手伸入风机（jī）口内部；
墙壁清洁（jié）程（chéng）序和规范标准
一、准（zhǔn）备（bèi）工作（zuò）：准备工作车、工作器械及工具（jù）
二（èr）、具体操（cāo）作
1、使用吸尘（chén）器（qì）清洁墙（qiáng）壁（bì）上（shàng）的灰尘；
2、将碱性（dumaid）清洁剂喷（pēn）洒在墙壁污迹（jì）处，并用抹布轻轻擦拭；
3、用吸（xī）水器吸净污液；
二、标准：整洁、无污（wū）物
四、注意标准
1、发现（xiàn）墙壁有破损及（jí）无法消（xiāo）除（chú）的污迹（jì），要向上级报告，并填写派工单；
2、将需修理的工程问（wèn）题标（biāo）注（zhù）在工作（zuò）单（dān）上；
3、注意不得使（shǐ）用（yòng）酸（suān）性（easy）清洁剂，以免破坏墙漆
镜子（zǐ）的清洁程序和规范标（biāo）准
一（yī）、准备工作（zuò）
1、玻璃刮（guā）水器、涂水器、玻璃清洁（jié）剂、水桶、抹布（bù）、伸缩（suō）杆、梯子（zǐ）
二、具体操作
1、将涂水（shuǐ）器浸入水（shuǐ）桶中，提（tí）起涂水器涂在（zài）需（xū）要清洁的镜子上；
2、用刮水器从上至下，从左（zuǒ）至（zhì）右（yòu）依（yī）次刮去，刮水器每（měi）刮一次用抹布（bù）擦拭干净；
3、用抹布擦拭干净镜子边的水渍；
4、完毕检查所（suǒ）有擦拭过的镜子
三（sān）、标（biāo）准
1、清洁（jié）光亮、无污（wū）渍（zì）、无水（shuǐ）渍、无浮尘
2、清扫次数1次/天，检（jiǎn）查2次/天
四、注意（yì）事项：只能是从上至（zhì）下，从左到右的顺序，不能从中（zhōng）间向四（sì）周擦拭（shì）。
木器结（jié）构（gòu）清洁程序和规范标准
一、准备（bèi）工作（zuò）：备（bèi）好所（suǒ）有的干净抹（mò）布和清（qīng）洁剂（中性的清（qīng）洁剂）
二、具体操作（zuò）
1、将适量清（qīng）洁剂喷在所有的清洁的家具上（shàng）；如（rú）需要可（kě）加（jiā）适量（liàng）的化油剂。
2、从（cóng）左到右顺方向进行（háng）擦拭除尘；
3、使（shǐ）家具表（biǎo）面整洁无尘及无任何污迹（jì）；
4、干燥（zào）后喷上家具（jù）蜡；
三、标准
1、光（guāng）洁、明亮、无手印（yìn）、能在本（běn）质（zhì）物体（tǐ）形（xíng）成明亮蜡膜；
四（sì）、注意事项
1、切记干（gàn）燥后上（shàng）蜡（là）；
2、 不（bú）可用（yòng）酸（suān）、碱性清洁剂、以防（fáng）破坏桌面。
镀金制品清洁程序和规范（fàn）标（biāo）准
一、准（zhǔn）备工作：准备三（sān）块干净抹（mò）布和规定（dìng）的清洁剂（中性清洁剂）、上（shàng）光剂
二、具体操（cāo）作
1、将清（qīng）洁剂均匀喷在（zài）干净的抹布上（shàng）；
2、轻（qīng）轻擦（cā）拭（shì）金属表（biǎo）面（miàn）；
3、用第二块（kuài）干净抹布（bù）进（jìn）行抛光，使其光泽无尘，无污迹；
4、在用第三块干净的（de）抹布擦上（shàng）不锈钢清洁上光剂；
三、标准：明亮、光洁 、无手印、无任何斑点
四、注意事项
1、不可以用（yòng）铲刀（dāo）铲（chǎn）除镀金制品上的固体（tǐ）污渍，防止（zhǐ）划破（pò）表（biǎo）面；
2、不可用（yòng）酸、碱性清（qīng）洁剂，以（yǐ）防破化表面；
铜器抛光（guāng）清洁程（chéng）序和规（guī）范标准
一、准（zhǔn）备工作：使（shǐ）用专用抹布（bù）和专（zhuān）用抛光剂
二、具（jù）体操作：
1、将抛光剂摇匀，均匀涂在（zài）抹布上；
2、将（jiāng）抛光（guāng）剂（jì）均（jun1）匀涂抹布在铜器表面两分钟；
3、两分钟后，用（yòng）干净抹（mò）布擦（cā）拭表面；
4、将（jiāng）所（suǒ）有抛光剂（jì）擦（cā）掉并进（jìn）行抛（pāo）光使其表面光（guāng）亮；
三、标准：明亮、光洁、无（wú）手印（yìn）、无任何斑点
四、注意事项
1、不可以（yǐ）用铲（chǎn）刀铲除铜器制品（pǐn）上（shàng）的（de）固体污（wū）渍，防止划破表面；
2、不可用酸、碱性清（qīng）洁剂，以防破坏表面（miàn）
瓷砖清洁程序和规范标（biāo）准
一、准备（bèi）工作：将瓷砖地（dì）面上的杂物清扫干净
二、具体（tǐ）操作
1）清洁
1、使（shǐ）用规定的碱性地面清洁剂（jì），按比例稀释清洁（jié）剂；
2、使用（yòng）板刷（shuā）刷洗地面；
3、用吸水器（qì）吸净地面；
4、再用拖把拖净地面（miàn）；
2）擦（cā）拭
1、使用（yòng）规定的碱性（xìng）地面（miàn）清洁（jié）剂（jì），按比例稀释清洁（jié）剂（jì）；
2、使用干净抹布将稀释均匀涂抹在墙（qiáng）面瓷砖上；
3、浸（jìn）泡两分钟；
4、用清水擦拭（shì）净（jìng）水（shuǐ）渍（zì）；
5、地面（miàn）拖干净
三、标准：光（guāng）亮、整（zhěng）洁、无（wú）污垢（gòu）；
四、注意事项（xiàng）：切记不要使（shǐ）用酸性清洁剂，以免瓷砖地面（miàn）表面层受到（dào）损坏
木质地板的保（bǎo）养程序和规范标（biāo）准
一、准备工（gōng）作：扫帚、静电尘推（tuī）、干净（jìng）的拖把、（如（rú）有必要要用（yòng）洗地机）21%高固免抛（pāo）蜡、蜡（là）拖、铲刀、白洁布
二、具体（tǐ）操作
1、清扫地面
2、推尘（chén）地面；
3、拖擦地（dì）面（清洗地面）；
4、擦拭地面，用（yòng）手模，没有任何的灰尘（chén）和（hé）杂物；
5、打蜡（là）（可直接上面（miàn）蜡（là））；
6、平时可（kě）用静（jìng）电尘推推拭保洁；
7、必要时抛光。
三、标准：光（guāng）亮、整洁、无划痕
四、注（zhù）意（yì）事项
1、地板要干且干（gàn）净；
2、一般2-3层即可，要均（jun1）匀，不（bú）可遗（yí）漏。切记（jì）24小时以内不能超（chāo）过5层；
3、静电推尘布必须喷上静电尘推剂，且密封（fēng）24小时以后方可使用；
4、不可随意除蜡。
家具上蜡（là）的（de）程序和规（guī）范标准
一、准备工作：碧丽珠喷蜡、全棉（mián）干抹布、中性清洁剂、梯子、抹（mò）布（干、 湿（shī））、 铲刀
二、具体操作
1、按1：20的比例（lì）把中性清洁（jié）剂和（hé）水配比好；
2、用（yòng）湿抹布擦（cā）拭净家具（必要（yào）时用铲刀）；
3、用干抹布（bù）擦拭干（gàn）净（jìng）家具上的水渍；
4、静（jìng）等10-20分钟让家具完全干透（tòu）；
5、把家具蜡喷在家具（jù）上；
6、用（yòng）全棉干（gàn）抹布按从（cóng）上至（zhì）下、从左至右（yòu）的方法（fǎ）擦拭（shì）匀喷蜡。
三、标准：光洁明亮、无痕迹
四、注意事（shì）项
1、水必须清洁；
2、家具必须干透（tòu）；
3、一次喷蜡不可（kě）太多。
云石台面、水龙头清洁程序和规（guī）范标（biāo）准
一、准（zhǔn）备（bèi）工作：抹布
二、具体操作
1、用湿布（bù）擦（cā）拭干水（shuǐ）迹、污渍、用干布自里向外，从左（zuǒ）向右擦拭；
2、用干布擦拭去（qù）水龙头的水（shuǐ）迹、污（wū）渍、使其光亮；
3、如的不符合要求处重复上述方法（fǎ）；
三、标准：光（guāng）亮（liàng）、无污垢（gòu）
四、注意（yì）事（shì）项：不可用清洁剂，以防损坏表（biǎo）面
不锈钢的清（qīng）洁（jié）程（chéng）序和规范标准
一（yī）、准备工（gōng）作：不锈钢清洁剂、不锈钢光亮剂、喷瓶、全棉（mián）抹布、松香（xiāng）水、抹布
二、具体操作
1、用抹（mò）布和不锈钢清洁剂（jì）按从上（shàng）到下、从（cóng）左到右的方法擦拭不锈钢（gāng）（必要时要用松香水（shuǐ）擦拭不锈钢上的污垢（gòu））；
2、擦拭干净不（bú）锈钢清（qīng）洁（jié）剂；
3、把（bǎ）不锈钢光亮（liàng）剂（jì）喷在不锈钢上面；
4、用全棉干抹布按从（cóng）上到下，从左（zuǒ）到右的方（fāng）法把不锈钢（gāng）光亮剂擦（cā）拭均匀。
三、标准：光亮、无痕迹
四、注意事项：
1、不可以使用铲刀；
2、光亮（liàng）剂不（bú）可太多（duō）。
大（dà）理石的清（qīng）洁程序和规范标准
一、准备工作：洗（xǐ）地机、吸水机、微酸性清洁（jié）剂（jì）、晶面处理机（jī）、石（shí）材翻新（xīn）垫、 K1、K2晶（jīng）面处理剂（jì）、铲刀、抹（mò）布、1号和2号（hào）钢丝（sī）垫
二、具体操作
1、用洗地机、酸性清洁剂清（qīng）洗（xǐ）地面（必要时要翻新石材）；
2、用（yòng）吸水机将地面污（wū）水吸（xī）干（gàn）；
3、用镜面处（chù）理机和（hé）K1、K2处（chù）理剂和2号（hào）钢丝（sī）垫打磨（mó）地面；
4、再用1号钢丝垫打磨地面（miàn），到光亮；
5、平（píng）时用微酸性清洁剂（jì）按从上到下、由内（nèi）到外的程序擦拭
三、标准（zhǔn）：光亮整洁，达（dá）到镜（jìng）面效果
四（sì）、注意事项（xiàng）：在处理时应（yīng）有（yǒu）防护措施
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