1、严格遵（zūn）守物（wù）业公司的规章制度，上下班乘坐消防电梯及走（zǒu）员工通（tōng）道，不准使用（yòng）业用电梯；

2、不（bú）得在大（dà）堂、走廊跑（pǎo）动，大声说（shuō）笑（xiào），聚堆（duī）聊天等；

3、同事之间要（yào）团（tuán）结（jié）友（yǒu）爱，不制造（zào）事端；

4、对业户要有礼貌，不（bú）能与业户发生争（zhēng）执；

5、非工作（zuò）需（xū）要（yào），不准进入业（yè）户房（fáng）间或向业户索要（yào）物品；

6、捡拾业户的物品、钱币等，一（yī）律要上缴（jiǎo）；

7、对小区（qū）的设施，设备要有责任心，精心爱护（hù）、保养（yǎng），不能有（yǒu）短缺、损坏等；

8、清理办公室时（shí），不准翻（fān）阅领导的文件，更（gèng）不准（zhǔn）将（jiāng）文件内容传播（bō）出（chū）去；

9、不得（dé）将小区内（nèi）的任何物品私（sī）自（zì）带出；

10、不得在工作时（shí）间干（gàn）私（sī）活；

11、自己负责区域（yù）内（nèi）的卫生，须达到保洁标准；

12、不得损坏保洁物品，如（rú）有（yǒu）损坏（huài）要赔偿（cháng）；

13、上（shàng）岗前不吃有异（yì）味的食（shí）物，保持良好形象（xiàng）；

14、下班前，必须（xū）将自己负（fù）责的区域内的消防设施检查一遍，如有异常，马（mǎ）上向上级领导汇报（bào）；

15、每（měi）天的（de）工作必须完工，将工具收好后，方可下（xià）班。

以上（shàng）各项（xiàng），保洁部员工一定要认真执行，如有违反上述（shù）条例者，给（gěi）予相应的处（chù）罚（fá），情（qíng）节（jiē）严重者予以（yǐ）除（chú）名。

1、保洁设备要遵守“谁（shuí）使用、谁保（bǎo）管、谁负责”的原（yuán）则；

2、领用设（shè）备时，领用人（rén）自行检查设备（bèi）的（de）完好程度，因检查不（bú）细，造成病机出库而（ér）影响工（gōng）作的，由领（lǐng）用人自（zì）行负责；

3、使用设备工作（zuò）时，物业（yè）管理圈。如设备（bèi）发生故障（zhàng），不得强行继（jì）续（xù）操作，应及（jí）时向主管领导汇报；

4、因（yīn）操作不当，发（fā）生机具、附件等人为损坏者，按规定照价赔偿；

5、归还（hái）设备时（shí），必须保（bǎo）证设备完（wán）好无损，内外干净，如有损坏（huài）应及时（shí）报修，并（bìng）在领用簿上注（zhù）明损（sǔn）坏情况及原因；

6、为了计划各部门收入支出，增收节支（zhī），使各项（xiàng）物品物（wù）尽其用，发挥其（qí）最大效率。

1、常用（yòng）清洁工具由保洁班长办理（lǐ）领用手（shǒu）续，按实际需求分配给保洁员；

2、申（shēn）领的工具可存放于工具间（jiān），所用工具自行保（bǎo）管，需要使（shǐ）用时自行取用；

3、使（shǐ）用工具中（zhōng），应爱（ài）护清洁工具，如工具损（sǔn）坏影（yǐng）响使（shǐ）用的，可（kě）再行领用，领用时需以旧换（huàn）新；

4、工具使用完毕后清理干净（jìng）及时放回工具间，不（bú）可随意放（fàng）置（zhì）或丢弃；

5、对于消耗品物（wù）料（各种清（qīng）洁剂、空气清（qīng）新剂、香皂、卫生纸等）物业管理圈，由保洁班（bān）长办理领用手（shǒu）续，按实际规定分发给保洁员使（shǐ）用；

5、批准（zhǔn）领取的（de）清洁（jié）用品（pǐn）必须（xū）为清洁专用，不能挪为他（tā）用或（huò）者私用，一经发现，接受处罚；

6、所领取物料若（ruò）一次使（shǐ）用（yòng）未完，可暂时存放于工（gōng）具间内，待下一（yī）次使用时取出再用，应坚持厉行节（jiē）约的原则，不可随意（yì）浪费。

1、在设备使用前（qián），了解设备的性能、特点、功率；

2、操作前，先清理场地，防止接线板（bǎn）、电机进水或因电线（xiàn）卷入正在操作的设备中而损坏设备；

3、各种（zhǒng）设（shè）备严格按（àn）照使用说明正（zhèng）确操作，正（zhèng）确使（shǐ）用；

4、设备使用（yòng）后（hòu），按要求做好清洗、保养工（gōng）作。

（一）设备保养制度

1、吸尘器每次用完后（hòu），擦去表面浮尘（chén）后，将电线（xiàn）缠好放到指定（dìng）地点（diǎn），每周将尘袋清理一次（cì）；

2、多功能单擦机，每次（cì）用完后将剩余的保洁剂倒掉并用清（qīng）水冲净，用（yòng）抹布将机器里外擦干净，以防碱性保洁剂损伤机器；

3、吸水机（jī）使用完毕后，将（jiāng）污水倒掉，用清水冲洗里外用抹（mò）布擦干、上盖（gài）打（dǎ）开（kāi）通风、以防潮（cháo）气腐蚀电机；

4、玻璃器使（shǐ）用后需清（qīng）洗干（gàn）净，上水（shuǐ）器（qì）要晾（liàng）干，清点无（wú）短（duǎn）缺后，放回袋（dài）内。

（二）抛光机使用注意事（shì）项

1、抛光（guāng）前先检查底（dǐ）盘是否上紧，以防抛光垫未夹紧而造（zào）成抛（pāo）光垫变形，或底盘磨损地面（miàn）；

2、在抛光过程中注意不要碰到花盆（pén）、玻（bō）璃门、家具、墙等（děng）等一些坚硬物（wù）品，防止碰坏（huài）物品或（huò）滑破抛（pāo）光垫；

3、抛光（guāng）机在（zài）工作（zuò）中发现有异常声音，要立即停机（jī）检查（chá），如强行工（gōng）作会造成机器损坏；

4、打（dǎ）蜡时（shí），蜡（là）水不易过多（duō）。正常（cháng）一滴（dī）蜡水能抛（pāo）一（yī）平（píng）米（mǐ）左（zuǒ）右（yòu）的地面；

5、机器工作中要（yào）将电线放在操作者（zhě）的身（shēn）后，防止（zhǐ）电（diàn）线缠进机器（qì）里；

6、机器用完要将表面浮尘抹干净，电线缠好收回工作（zuò）间（jiān）；

7、一到两月检修一次（找机器维修人员）物业管理圈。

（三）吸尘器（qì）使（shǐ）用注（zhù）意事项

1、使用吸尘（chén）器时，不可吸潮湿地面。吸尘时要注意避开地（dì）面的潮湿部（bù）分；

2、吸尘器不得吸大件物品（如，塑（sù）料袋、纸屑、铁丁（dīng）、瓶盖等异物）；

3、吸（xī）尘袋和过滤网需定（dìng）期清（qīng）理，两台吸尘（chén）器相互吸（xī）尘；

4、使用时（shí）要（yào）轻（qīng）拿轻放，不能碰（pèng）撞，以免损坏机器。

1、牢固树立“安（ān）全（quán）第一”的思想，确保（bǎo）安全操作；

2、清洁人员在超过2米高处操作时，必须双（shuāng）脚踏在凳子上（shàng），不（bú）得单脚踏在凳子上，以免摔伤（shāng）；

3、清（qīng）洁人（rén）员（yuán）在使用机器时，人不得用湿手接触电源插座（zuò），以免（miǎn）触（chù）电；

4、清（qīng）洁人员不提私自拔动（dòng）任（rèn）何机器设备及（jí）开（kāi）关，以免发生意外事故；

5、清洁人员在不会（huì）使（shǐ）用清洁机器（qì）时（shí），不得私（sī）自（zì）开动机器（qì），以免发生意外事（shì）故；

6、清洁人（rén）员应该严格遵守防火制度，不随意动用明火，以免发生火灾；

7、在操作（zuò）与安全发生矛盾时，应先（xiān）服从安全，以安全为重。

1、灭火器：与墙面一拳距离；

2、立式垃圾桶：桶口（kǒu）与墙面（miàn）平行，摆放在电梯按键（jiàn）正下方；

3、窗户：窗户开放两边大小10cm，约一手（shǒu）掌宽（kuān）；

4、劳动工具（jù）：日常使（shǐ）用工具摆放在地下一、二层（céng）休息室；大件工（gōng）具使用后放置在（zài）保洁（jié）库房；

7、拖布、扫帚、撮子：放在卫生间角落隐秘处；

8、垃圾桶：统一放置（zhì）在楼道左侧墙角（jiǎo）；

9、纸篓：放置在便池右（yòu）侧（cè）；

10、随身使（shǐ）用工具：不得在人员离开时摆放在（zài）公共区域。