互相尊重 各自（zì）摆正方（fāng）位 尊重和相等才是悉数良好的初步。 由于特（tè）别的作业环境，大部分家政服务员认为（wéi）和雇主（zhǔ）的联络非常重要（yào），调查显现有45.7%人认为选择作（zuò）业最重要（yào）的是看（kàn）雇主是否待人和蔼，远高于其它选（xuǎn）项。其间让她们最不能忍耐的就是（shì）雇主对家政员的成见。 有些雇主把阿姨当（dāng）成（chéng）下人、仆人，认（rèn）为花了钱你就该忙（máng）前（qián）忙后的（de），对阿（ā）姨（yí）呼来喝（hē）去、指（zhǐ）手画脚，这样做会寒了阿姨的（de）心。

 

其（qí）实只是我们社（shè）会分工不同，并没有（yǒu）凹（āo）凸贵贱之分，在品格上她（tā）和雇主（zhǔ）是相同相（xiàng）等的（de）。 因此作为雇主（zhǔ），应当（dāng）尊（zūn）重（chóng）对方（fāng）的品格，尊重对方的经济状况和所处环（huán）境，不（bú）要（yào）对阿姨恶（è）语相加，恣（zì）意猜疑。关于阿姨的作业和劳动，相同（tóng）需求雇主的尊（zūn）重，对（duì）他人的付（fù）出（chū）和汗水要鼓动和必定。 

 

在家政作业从（cóng）事10年的付阿姨说：“我永久会记（jì）住我第一个雇（gù）主，是一个精（jīng）致的上海老（lǎo）太太（tài）。当时第一（yī）次（cì）上户，有点（diǎn）不知所措，干事情畏手畏脚，第一次做菜就打翻了（le）碗（wǎn）碟（dié），原认为会被卷铺盖。 谁（shuí）知老（lǎo）太太（tài）和蔼可亲的说‘小（xiǎo）付没（méi）联络，人总（zǒng）有（yǒu）第一次，严重（chóng）是正常的。我把你当（dāng）成和我协作的（de）专（zhuān）业家政（zhèng）员，而不是仆人，我（wǒ）们互相尊重，好好同处。’
 是她让（ràng）我感觉到了最名（míng）贵（guì）的（de）东西（xī）：自尊和自重！”

 

相同，家政服务员（yuán）也（yě）应当注意（yì）摆正（zhèng）自己的方位，遵照服务作业（yè）长时间信仰的“顾客就是天主”的（de）运营理念（niàn），要把雇主的利益放在第一（yī）位，处处加以保（bǎo）护。 一定要做（zuò）好自己（jǐ）本分的作业，任（rèn）何（hé）时候都不要喧宾夺主。给雇（gù）主（zhǔ）及（jí）家人以必要的（de）私家空间，不探问雇主家和别家的私事，欠好其他阿姨一起（qǐ）评头论（lùn）足，不能擅自离岗。做好自己的本份（fèn）事，这样（yàng）两头才干互相敬重天伦（lún）之乐！

2

换位考虑 用协作的心情（qíng）去同处 越是雇佣的联络，越需求（qiú）从协作的视点（diǎn）去考虑问题。 雇主和（hé）阿姨所处的环境不同，生活（huó）习气也不（bú）同。当阿姨来到一个新地方，要融（róng）入一个家庭，不是一件（jiàn）易事。

 

可以说，在某种程度（dù）上，阿姨（yí）的作业是“24小时制”的，一般家里最早（zǎo）起床干事和（hé）最（zuì）晚睡觉的都是阿姨，尽管说起来就是些家务（wù）事（shì）儿，但的确也不轻松（sōng）。 宽恕是培（péi）育一个好阿（ā）姨的前提（tí）。要懂得（dé）设身处（chù）地，换（huàn）位为对（duì）方考虑（lǜ），如（rú）此一来你会（huì）发现雇主（zhǔ）和阿姨的联络（luò）越来越谐和谐和！ 当对（duì）阿姨的作业（yè）有建议和（hé）定（dìng）见时，要活泼和阿姨进行沟通，只需互相沟通、了解才干（gàn）将家（jiā）庭组成得（dé）更谐和（hé），两头才会互赢互（hù）利。 “阿（ā）姨您歇会儿再干，多（duō）多注意（yì）身体，别把自己累着了。”雇（gù）主云女士（shì）就是和自家的阿姨这样同处的（de），看（kàn）见（jiàn）阿姨再接再励地收（shōu）拾，总（zǒng）是（shì）疼爱得让她（tā）停下手里的活。她（tā）说阿姨出来（lái）作业（yè）不易，希望我（wǒ）们（men）都能多一份了解和宽恕。 作为服务者的阿姨，应（yīng）活（huó）泼融入到新（xīn）的环境，向新雇主多学多问、谦虚讨教（jiāo），并按要求调整思路、改（gǎi）善服务。
尤其是一些刚步入家政（zhèng）作业（yè）的阿姨，不只需（xū）在（zài）作业（yè）技能上习气城市（shì）生（shēng）活，更要在生活观念（niàn）上调整自（zì）己（jǐ），使（shǐ）服务（wù）质（zhì）量（liàng）和服务效果尽（jìn）快（kuài）与雇主希望相吻（wěn）合。 只需（xū）当你的服务（wù）根本抵（dǐ）达（dá）雇主的希望值，得到（dào）必定和认（rèn）可，你与雇主（zhǔ）间的联络才会大大提升（shēng）一步，变得更加谐和（hé）、更加（jiā）谐和（hé）。 

3

以诚待人（rén） 以（yǐ）情感人（rén）

 

家政服务是（shì）需求付出、需求贡（gòng）献、需求爱心的，能（néng）把（bǎ）家政这（zhè）份作（zuò）业做好（hǎo）的都是出色、了（le）不得（dé）的人，情商和胸襟（jīn）缺一不可。 “宝宝提早出生弄得全家措（cuò）手不及，江阿姨知（zhī）道后（hòu）千里迢迢（tiáo）从湖南老家连夜赶过来，照顾宝宝比我（wǒ）还（hái）用心，让（ràng）我很受感动。一（yī）起她也像我的朋友，陪我（wǒ）度过了人生的一段特别时期。”上海（hǎi）的雇主一说到江阿姨就拍案叫绝。

 

 “我家的阿姨（yí）可谓无可挑剔的超（chāo）人，我家厨（chú）房是封闭的，在里面烧饭很热，但（dàn）是阿姨每日六餐少不（bú）了。碰上超能折腾的宝（bǎo）宝让她睡也睡欠好，加上我（wǒ）产后抑郁（yù），和她偶有龃龉，但（dàn）是她毫无怨言，帮宝宝按摩、帮我（wǒ）熬姜水（shuǐ）泡脚，日（rì）日悉心（xīn）照顾我们（men），真的感动又感激。”李女士说（shuō）。 

 

家政员要以“关爱每（měi）一个雇（gù）主，夸（kuā）姣每一个家庭”为己任，面对孩子要保护，把孩子（zǐ）当成自（zì）己的亲人，才会无微不至的关心（xīn），否则（zé）就简单犯错（cuò）。 面（miàn）对白叟、病（bìng）人，阿姨要尊重，善解人意，在作业中（zhōng）付出爱（ài）心和无微不至的关心（xīn），这份爱也终将被看见。

4

要努（nǔ）力成（chéng）为（wéi）互相心中最（zuì）信任的人 雇主在家（jiā）里装置摄像头监督保姆的现象层出（chū）不穷（qióng），阿姨隐私乃至得不到保护，对阿姨（yí）形（xíng）成心（xīn）灵上的损害。当然，现在（zài）许多“毒保姆”事情的产生，雇主不得不防（fáng）着（zhe）。 

 

但（dàn）是坏（huài）的不是作（zuò）业，而是人，不是所（suǒ）有的（de）保姆阿姨都是坏人。  雇主对阿（ā）姨（yí）的心情（qíng）会直接影响阿（ā）姨的作业心（xīn）情，假如雇主对阿（ā）姨（yí）欠好，阿姨干（gàn）事就不情愿不遗余力（lì）了。

 

因此，雇主尽（jìn）量少在后面跟踪，多一些宽恕（shù），多一份（fèn）体谅，少一点诉（sù）苦。只（zhī）需互相信任才干将家庭组（zǔ）成得更谐和，两头才会互赢（yíng）互利。  李（lǐ）阿（ā）姨说：“我到雇主家的第一天，她就交给我二（èr）百块钱，然后（hòu）把家里（lǐ）买菜的（de）使命（mìng）交给（gěi）了我。二百（bǎi）块（kuài）钱尽管不（bú）多，但是让我感触到了雇主的信任，为（wéi）了报答她（tā）的信任，每次买菜回来我都会把小（xiǎo）票贴在本（běn）子上，一笔一笔的记账，咱不能辜负人家（jiā）的信（xìn）任嘛。”  人（rén）是情感动（dòng）物，只需互相以诚待（dài）人（rén），以情感人，会大大缩短两方的（de）距离，阿（ā）姨（yí）与雇（gù）主（zhǔ）之间也（yě）是如（rú）此（cǐ）。雇（gù）主阿（ā）姨（yí），都是互相人生的一个时间短或许长（zhǎng）时间的同（tóng）行者，希望我们能常（cháng）怀感恩之心，在两头的共同努力下，这（zhè）些相遇都会变成夸姣（jiāo），变成温暖的力气，陪伴我们前行。  

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