日前，北京市商务局、市发改委联合印发《北京市（shì）促进家政服务（wù）业（yè）提质扩容实施（shī）方案》，针对家政服（fú）务（wù）业快速发展，但（dàn）仍存在有效供给不足（zú）、行业发展不规范、群（qún）众满意（yì）度不高等问题提出十项促（cù）进家政服务业提（tí）质扩容（róng）的重（chóng）点任务。
01
采取综合支持措施
支持院校增设一批家政服务相关专业；支（zhī）持有（yǒu）条件的本科（kē）高（gāo）校和5所职业院（yuàn）校开（kāi）设家政服务相关专业（yè）或课程，扩（kuò）大招（zhāo）生（shēng）规模。落（luò）实1+X证书制度（dù）试点，支持家政服务（wù）相关专业（yè）学（xué）生在获得学历证书的同时，取得家（jiā）政服（fú）务类职业技能等级（jí）证书。
到2022年，培育5家以上产教融（róng）合型（xíng）家政企（qǐ）业。将家（jiā）政（zhèng）服务列为职（zhí）业教育校（xiào）企合作优先（xiān）领域（yù），打造1-2个校（xiào）企（qǐ）合作示范（fàn）项目。
将家政（zhèng）服务纳入职业技能（néng）提（tí）升（shēng）行动工作范畴，把家（jiā）政服（fú）务人员（yuán）纳入培训补贴（tiē）范围。所需资（zī）金（jīn）按（àn）规（guī）定从（cóng）职业技（jì）能提升（shēng）行（háng）动专项资金中（zhōng）列（liè）支（zhī）。
对新上岗家政服务人员开（kāi）展岗前培（péi）训，在岗（gǎng）家政服务人员每人每年（nián）至（zhì）少得到1次"回炉"培训。组（zǔ）织实施巾帼家政服务专（zhuān）项培训工（gōng）程、家政服务从（cóng）业人员岗位技能提升等（děng）工作（zuò），2020年底前累计培训7万人次。
02
发（fā）展（zhǎn）员（yuán）工制（zhì）家政（zhèng）企业（yè）
定期开展北京市（shì）员工（gōng）制家政企业的（de）认（rèn）定（dìng）工作；灵活确定员工制家政服务人员工时，具体（tǐ）休息或补偿办法可在劳动合（hé）同或家政服（fú）务协议中予以（yǐ）明确。
按（àn）规定（dìng）实施员工制家政企业失业保险费返还和（hé）培训（xùn）补贴政策。
03
强化财税金融支持
04
完善公（gōng）共（gòng）服务政策
对家政企业招用就业（yè）困（kùn）难（nán）人员等重点群体，按规定予（yǔ）以社保（bǎo）补贴等政策支持。
引导家政企业将员工学历、技能水平与（yǔ）工（gōng）资（zī）收入、福利待遇、岗位晋（jìn）升等挂钩。鼓（gǔ）励家政从业人员通（tōng）过（guò）多种渠道提（tí）升学历层次；对获得五一劳动（dòng）奖章（zhāng）以及在世界技能大赛和国家级一类（lèi）职业（yè）技能竞（jìng）赛和全市性（xìng）市级（jí）一类职业（yè）技能竞赛中获奖的家政（zhèng）从业人（rén）员（yuán），按有关规（guī）定在积分落户等方面给予支持。
05
规范体检服务体系
06
推动家政（zhèng）进社区（qū）
07
健（jiàn）全家（jiā）政（zhèng）服务领域信（xìn）用体系
08
拓（tuò）展贫困地区人员就业（yè）渠（qú）道（dào）
09
推进服务标准化（huà）
配合家政服务国家标准的制修订和（hé）宣传贯彻工（gōng）作，完善家政服（fú）务行（háng）业标准体系。逐步（bù）推进家政服务（wù）人员持证上门；鼓励开（kāi）展家政服（fú）务质量第三方认证，对家（jiā）政企业开展考核评价并进行动态（tài）监管。
进一步畅通消费者诉（sù）求渠道（dào），发挥家政行业协会、消费者权益保护（hù）组织（zhī）等作用，探索（suǒ）建立家政（zhèng）服务纠纷常态化多元化（huà）调解机制。
10
促（cù）进家政服务业可持续（xù）发展（zhǎn）
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