中国家政业困境
“雇主用的不放(fàng)心(xīn),保(bǎo)姆干的不开(kāi)心”
随着(zhe)全(quán)面放开二(èr)胎,中(zhōng)国将会迎(yíng)来(lái)一(yī)波婴儿潮,对(duì)家政服务的需求(qiú)剧(jù)增。
然而中国家政行业却陷(xiàn)入“雇主(zhǔ)用的不(bú)放心,保姆干的不开心”的困境,同(tóng)时也(yě)加(jiā)剧了家政阿姨的难请(qǐng)程(chéng)度~~~
而且中国家(jiā)政行(háng)业,似(sì)乎陷入了一个(gè)怪圈,每(měi)隔一段时(shí)间,总要(yào)爆(bào)出丑闻。
并且(qiě)所有的信息都指(zhǐ)向一点:中国家(jiā)政行业,乱象(xiàng)丛生!
同样是家(jiā)政(zhèng)行业(yè),外佣(yòng)却享有“世界上最专业的保姆”的美誉(yù)。
一(yī)提到外佣,大部分人都会想到港剧。确实,外佣是港剧中的常(cháng)客。
在许多国家和地区,外佣已经成为金领的标配。请个外佣(yòng)带孩子,被认为(wéi)是(shì)高雅(yǎ)、有地位的象征。
国外以及香港为什么一(yī)直热衷于请外佣呢?外(wài)佣(yòng)为什(shí)么这么牛?对中国家政行(háng)业又(yòu)有什么启示?
其实说到底还是因为外佣(yòng)具有一定得(dé)优势得。
学历优势
外(wài)佣一般都具有高中甚至大(dà)专以上学历,在全世(shì)界从事家政行业中(zhōng)是拥有高学历的。国内保姆普遍学历低,常是半路出(chū)家,无论是在家政服务(wù)的学习方面,还是对(duì)新事物接受能(néng)力都不如外佣。并且,外佣较高的教育程度也将带来(lái)一种(zhǒng)专业的服务素质和标准,提供给客户更好的服务质量。

语言优势
由于(yú)历史原因,外佣一般(bān)都拥(yōng)有一口流利的(de)英(yīng)文,这对(duì)孩子英语的(de)学习是极其(qí)重(chóng)要的,营造了一个良(liáng)好(hǎo)的(de)语(yǔ)言(yán)环境。国内保姆则没有语言方面的优势,这一(yī)点对于有孩子的家庭来说(shuō),外佣(yòng)完胜国内(nèi)保姆。请一个外(wài)佣=保姆(mǔ)+英语教(jiāo)师,而且外佣还可(kě)以对孩子进行英语方(fāng)面辅导。

专(zhuān)业优(yōu)势
外佣拥有(yǒu)国际上最完(wán)善的(de)职(zhí)业(yè)操(cāo)守和准则,最(zuì)专业的服务与工(gōng)作态度,每个外佣都是经过严格的专(zhuān)业系统化培(péi)训,足(zú)以让世界(jiè)95%以上(shàng)的家庭(tíng)满意。而国内(nèi)保(bǎo)姆(mǔ)常是(shì)家庭(tíng)妇女半路出家,由(yóu)于学历较低找(zhǎo)不到更(gèng)好(hǎo)的工作,收拾家务照顾孩(hái)子(zǐ)并没有(yǒu)一套科学合理的方法(fǎ)与准则,服务质量的好坏因人(rén)而异。相比之下(xià),外佣在学校(xiào)教育时(shí)期就开(kāi)始进行(háng)家政服务的学习,众多的培(péi)训机(jī)构(gòu)也(yě)分别从外(wài)佣就业准则,专业职能(néng)与语言基础方面进行培养,确(què)保每个外佣都具有(yǒu)专业的技能与服务态度。因此,外佣也被称为是世界上最专(zhuān)业(yè)的(de)保姆(mǔ),专(zhuān)业是(shì)外佣的代名词。

价(jià)格优势
外佣的月薪大约每月6000至(zhì)15000元(视地区而定),而且拥(yōng)有照顾好整个家庭的全套技能(néng)。除进行烹饪(rèn)、打扫(sǎo)、整理(lǐ)等基本家务外,照顾(gù)孩子看护老人这些方面(miàn)也(yě)具有专业的(de)技能。而国(guó)内的月嫂,没有(yǒu)英语能力,仅仅照顾孩子这一(yī)项服务,就需要(yào)8000至10000元的月薪。另外,请一个外佣=保姆+英语教师,在一定程度上(shàng)减少了孩子在(zài)教(jiāo)育方(fāng)面(miàn)的支出,雇(gù)佣外佣(yòng)享有更高的性价(jià)比。
服务(wù)理念优(yōu)势
外(wài)佣的服务理念是忠诚(chéng),工作中很少(shǎo)抱怨,更专注服务(wù)和侍(shì)奉(fèng),她们会以(yǐ)频繁的(de)更换雇主或被雇主解雇为耻。当然,她们全心全意的服务态度常使她们与雇(gù)主保持长久的的合作关系,在外佣(yòng)行业平均的工(gōng)作周期都在五年以上,甚至(zhì)十年。而与(yǔ)之(zhī)相(xiàng)比,国内保姆平均一年的工(gōng)作周期暴露了其内在的缺陷。近(jìn)几年甚至出现虐待儿童打骂老人的极端案例,广东(dōng)曾流传一句俗语“宝马香包易(yì)买,好保(bǎo)姆难求”。
职业心(xīn)态优势
外佣被称为菲(fēi)律宾新时代的英雄,出国从(cóng)事家政(zhèng)工作为国家赚取外汇(huì),承担一家人的生活开支(zhī)是值(zhí)得骄傲的。菲(fēi)律宾政府在机(jī)场为菲佣开设特殊通道,外(wài)佣回国过圣诞节时,机场会铺设红地毯欢(huān)迎,外佣代表(biǎo)甚至会受(shòu)到总统接见(jiàn)。国家的(de)重视与呼吁(yù)使外佣产生良好的职业心态,她们认为服务是(shì)一种光荣,用心工作是值得尊(zūn)重的。国内保姆则感觉干保姆是忍气吞声伺候人的(de)活儿,丢(diū)人,名(míng)声不好,这种(zhǒng)消(xiāo)极(jí)的职业心态(tài)会直接决定(dìng)他们的工(gōng)作态度,影响服务(wù)质量,而外佣积极的职业态度这种(zhǒng)优势则会体(tǐ)现在平时服务的方方面面(miàn)。
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