春节（jiē）前，长沙家政市（shì）场出现用工荒。

 

“快（kuài）过年了，想（xiǎng）约（yuē）个保洁员都难（nán）。”家住长沙市阳（yáng）光丽城小区的王（wáng）女士介（jiè）绍（shào），她（tā）原计（jì）划上周末（mò）给家里来个大扫除，无奈家政公司人手紧缺被推迟。其实（shí）腊（là）月到来，本地家政行（háng）业渐渐进入（rù）用工（gōng）荒，一线服务（wù）人员（yuán）的时薪最高上涨3倍。

 

【用工荒】

年底（dǐ）家政服（fú）务（wù）紧俏

“联（lián）系（xì）了几个公司，都说（shuō）至少要提前（qián）2天预约才有安（ān）排（pái）。”王女士介绍，平日里随时（shí）都可约（yuē）到家（jiā）政服务（wù）工，没想（xiǎng）到（dào）离过年还有（yǒu）近一个月时间，家政（zhèng）服务就这么紧俏了。

“春节在即，很多服务（wù）人员都提前回（huí）家过年了，保洁、月嫂等在职（zhí）家政服（fú）务人员数量急剧（jù）下降。”业（yè）内人（rén）士介绍。

而过年前（qián）给（gěi）家里（lǐ）搞个大扫除，是中国过年的传（chuán）统习俗（sú），这不（bú）仅导致了上门家政的订（dìng）单多了，而且每单的服务时间也更（gèng）长（zhǎng）了。“平时打扫卫生（shēng），每户只需2-3个小时（shí），但现（xiàn）在一（yī）般都要（yào）半天时（shí）间。”长沙某（mǒu）家（jiā）政公司一保洁工告诉（sù）记者，年底大扫除除了一般的地面保洁外，还要清洗油烟机、储（chǔ）藏室、皮沙发（fā）等平时不涉及的服务。这样一来，导致市场更是供（gòng）不应求。

 

【加价（jià）涨薪】

时薪最（zuì）高上涨3倍

年底家政高峰带来（lái）的不仅是预（yù）约难度提高，家政服务员的薪酬也有（yǒu）所上涨。“一般涨幅在（zài）40%左右。”湖南家政协会秘书长（zhǎng）杨飞介绍（shào），家政服务行（háng）业在年底涨薪已十分普（pǔ）遍，不同（tóng）公司，薪酬调整方式、幅度也不尽相同。

 

“从2015年11月到2016年2月，我们按（àn）不（bú）同工种给员工调高了100-400元/月。”天池（chí）家政服务公（gōng）司相关负（fù）责人介绍。一些公司则通过（guò）与雇主协商调高上门服务人（rén）员的（de）服务（wù）费来实现涨薪。

 

提醒

签订书面合同

湖南（nán）家政（zhèng）协（xié）会秘（mì）书长杨飞提（tí）醒，进入年底家（jiā）政服务高峰期，市民在（zài）选择家政服务时也应该注意选择正规的（de）家（jiā）政公司，签订书面合同或协议，明确约定服务时间、内容、价（jià）格等，并对可能出现的（de）家政人员春节回家、提前辞职（zhí）、临时提价等情况（kuàng）进（jìn）行书面约定，要尽量细化家政人员的工作职责。约定（dìng）若家政人员达不到合（hé）同要求，可要求替换人员或退款。同时，市民在签订合同前要（yào）仔细了解相关免（miǎn）责条款，记得索要并保存发票、协议等凭证，一旦产（chǎn）生纠纷，才能更（gèng）有效地（dì）维护自身权（quán）益。

 

展望（wàng）

二孩开放，家政迎蓝海

“随着二孩政策于今年（nián）正式全面（miàn）放开，长沙本（běn）地家政行业也将迎来（lái）蓝海。

“目（mù）前（qián）我省已制定（dìng）了相应的家政服务标（biāo）准，这也将改善本地家政服务的整体（tǐ）服务水平

 

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