家政（zhèng）人（rén）上户时间长，和雇主熟（shú）络之后，很（hěn）容易会对雇主掏心掏（tāo）肺（fèi），虽然可以增进与雇主的感情，但很多时候（hòu），也容（róng）易在这个上面“犯（fàn）糊涂”！

 

所以，需要各位（wèi）家政人注意（yì）的是，在与雇主（zhǔ）交往中，不是（shì）什么话都能说的！一些不宜谈及（jí）的（de）敏感话题，一旦脱（tuō）口而（ér）出，可能（néng）会给雇（gù）主留下不好（hǎo）的印象（xiàng），还会影（yǐng）响我们（men）接下来的工作。

 

那（nà）么（me），究竟哪些是月嫂与雇主之间的（de）禁忌话题（tí）呢（ne）？一起学习下吧！

搬弄是非，背后说人坏话（huà）

有（yǒu）些（xiē）家（jiā）政人员（yuán）为了和雇主套近乎，在他（tā）们面（miàn）前（qián）说（shuō）家政公司的坏话，例如：“跟您说啊，我在的那家（jiā）政公司，办公室人员经常勾心斗（dòu）角，很（hěn）多人面和人不（bú）和（hé），公司（sī）里（lǐ）人际关系（xì）特别乱，有的老师天（tiān）天（tiān）吵架。”

 

家政人认为雇主会和自己一起去批评家政公司（sī）。但是（shì）却（què）忘记（jì）了，雇主需要的是踏踏实实做事（shì）干活的人，不是搬弄（nòng）是非的长舌妇。当家政人员向雇主批（pī）评家政公司的时（shí）候，深（shēn）层意思是自己来自一（yī）家很乱的家政公司，让雇主感觉你也不是（shì）什（shí）么（me）好人。

 

家政服务（wù）人（rén）员的职责是照（zhào）顾雇主生活（huó），倾听他（tā）们的烦（fán）恼（nǎo）。少说搬（bān）弄一（yī）些是非，才能得到雇（gù）主的认可。

 

常谈及（jí）上家雇主对自己的小（xiǎo）恩小惠（huì）

 

到（dào）新（xīn）雇主家里，为了给（gěi）他们留（liú）下好印象（xiàng），一些家政（zhèng）人员喜欢提及（jí）上家雇主对自己的好。

 

例如：“我上一家（jiā）客户可喜欢我哩，对（duì）我可看（kàn）重（chóng）啦（lā）。离开的时候还给我发了大红包，买了很多东西（xī）送我。”

 

家政人这样（yàng）做无非想证明（míng）自己工作做的好，所以上一个（gè）雇主喜欢、看重自（zì）己。说者无心（xīn）听者有意，新雇主对你了解不多，也不知道你（nǐ）做的到底好不好，这个时候（hòu）你（nǐ）一味夸赞自己往往适（shì）得其（qí）反，变（biàn）成坏印象。

 

尤其是提（tí）到钱（qián）、礼物等东（dōng）西，会让雇主对你产生贪（tān）图（tú）财物、嚣（xiāo）张骄傲（ào）的印象。家政人员谨记，有实力的人（rén）无（wú）需自吹自（zì）擂，用行动证明自己就足够了。

 

负能量爆（bào）棚，经常（cháng）抱怨（yuàn）生活

 

家（jiā）政（zhèng）人员（yuán）要保持积（jī）极（jí）向上的个人形（xíng）象，不要经常与雇（gù）主抱怨自己的（de）生活，例如（rú）：“我这辈子真是（shì）倒霉，老公是个渣男，一（yī）分钱不挣，都离婚了还整（zhěng）天向我（wǒ）要钱（qián）……”这些负（fù）能量（liàng）爆棚的话（huà）尽量少说。有些宝妈心理（lǐ）本就十分脆弱了，不要再给（gěi）她们灌输这（zhè）些负面信息了。

 

和雇主闲聊是可以的，但上户的过程（chéng）中，我们不要将负面情绪带到客户家里。

 

卷入雇主的家庭是非

 

这一点（diǎn）月嫂、育儿嫂需要注意（yì）。很多宝妈与婆婆（pó）关系紧张（zhāng），两人在育儿（ér）、生活习惯上（shàng）存在（zài）很多分歧。如果月嫂经常向（xiàng）宝（bǎo）妈抱（bào）怨：“宝（bǎo）宝的奶奶不注意个人卫生，不洗手就抱宝宝，经常亲宝（bǎo）宝的嘴（zuǐ），还挑我（wǒ）的毛病。”就可能会放大（dà）雇主的（de）家庭矛（máo）盾。

 

清（qīng）官难（nán）断家务事（shì）。上（shàng）户的（de）时候最忌讳（huì）背后（hòu）评价客户（hù）家里人（rén），掺和雇主家（jiā）里事。这样做不仅会激化雇主家庭矛盾，还可能会让家政（zhèng）人员（yuán）处于里外（wài）不是人的境地。

 

聪明月嫂都会避开这些家庭纷争（zhēng），做好本分（fèn）工作即可。

 

倚老卖老，混（hún）淆个（gè）人角色

 

家政人上（shàng）户时，要清楚个人的角色定位，不要倚老卖（mài）老，把年龄大当成自己使唤别（bié）人的资本（běn）。

 

 

有的家政人（rén）员年龄（líng）较大（dà），常把一些年龄小的雇主当成子（zǐ）女使唤，这样做只会引起（qǐ）雇主的反（fǎn）感。

 

需要雇主（zhǔ）帮忙可以有礼貌地提出（chū），而不是下命令。有客户（hù）“请（qǐng）走”这种家政人的时候（hòu）就抱怨：我花钱可（kě）不是请个慈禧太后回来的。

 

家政行业目前（qián）的（de）主流消费人群以90后为主。他（tā）们大多是独生子女，自尊心很（hěn）强，人际交往中（zhōng）注（zhù）重平等。作为（wéi）服务人员（yuán），不论（lùn）年龄多大（dà），说话都要（yào）尊重对方。

 

 

 

看完以上这些（xiē），想（xiǎng）必家（jiā）政人心里应该都（dōu）清楚哪些话不能说了。

很多时候，不是你活干（gàn）的不好（hǎo），而是（shì）你（nǐ）话说的不（bú）对。所以家政从业人员在（zài）提高（gāo）专业技能的（de）同（tóng）时，也要注意沟通技巧的提升，不断完（wán）善自己，用实力（lì）做到100%不退单！

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